O nas

NovaLixir to sklep internetowy z suplementami diety i kosmetykami, działający w modelu płatności przy odbiorze. Powstał z prostego powodu: żeby zamawianie takich produktów nie wymagało płacenia z góry. Kurierowi płacisz dopiero wtedy, gdy paczka trafi w Twoje ręce.

Jak dobieramy produkty

Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerskimi hurtowniami, które prowadzą magazyny i realizują wysyłkę lokalnie, na terenie danego kraju. Do oferty trafiają wyłącznie produkty faktycznie dostępne na miejscu, z czytelnie zadeklarowanym składem i oznakowaniem producenta. Suplementy diety nie są lekami i nie zastępują leczenia.

Zakupy bez ryzyka

Zamówienie składasz na stronie, bez przedpłaty i bez podawania danych karty. Następnie kontaktuje się z Tobą konsultant, aby potwierdzić adres i szczegóły przesyłki. Paczka dociera zwykle w ciągu 1–5 dni roboczych, a należność płacisz kurierowi przy odbiorze. Zamówienie odwołasz przed wysyłką, a po odbiorze przysługuje Ci odstąpienie od umowy i reklamacja zgodnie z przepisami.

Wsparcie i odpowiedzialność

Z naszą obsługą klienta skontaktujesz się telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy — w dni robocze, w godzinach pracy biura. Odpowiadamy na pytania o status zamówienia, zwroty i skład produktów. Nie udzielamy porad medycznych: jeśli masz dolegliwości, przyjmujesz leki, jesteś w ciąży lub karmisz piersią, decydujące pozostaje zdanie lekarza lub farmaceuty.

Skontaktuj się z nami