من نحن

نوفاليكسير متجر إلكتروني للمكمّلات الغذائية ومنتجات العناية، يعمل بنظام الدفع عند الاستلام. تختار المنتج عبر الموقع، ويصلك من مستودع شريك داخل بلدك، ولا تدفع شيئًا قبل أن تستلم الطلب بين يديك. وُجدنا لنجعل الشراء واضحًا وبلا مخاطرة، ومن دون وعود مبالغ فيها.

كيف نختار المنتجات

نعمل مع شركات توزيع شريكة في كل بلد، ولا نعرض إلا ما هو متوفر فعليًا في مخازنها هناك، حتى لا تنتظر طلبًا قادمًا من الخارج. نشترط بيانات واضحة عن المكوّنات وتاريخ الصلاحية على العبوة، وما لا نستطيع التحقق منه لا ننشره. المكمّلات الغذائية ليست أدوية ولا تُستخدم لعلاج الأمراض.

شراء من دون مخاطرة

لا تدفع مقدمًا ولا تُدخل بيانات بطاقتك على الموقع؛ تسلّم المبلغ لمندوب التوصيل عند الاستلام. بعد إرسال الطلب يتصل بك فريق خدمة العملاء لتأكيد العنوان ومحتوى الطلب، ثم يصلك خلال ١ إلى ٥ أيام عمل. يمكنك التراجع قبل الشحن، وإن وصلك المنتج تالفًا أو مخالفًا لطلبك فتواصل معنا لتسوية الشكوى.

الدعم والمسؤولية

يمكنك الوصول إلينا عبر نموذج التواصل على الموقع أو بالرد على رسالة تأكيد الطلب. يعمل الدعم في أيام العمل خلال ساعات النهار، ونجيب على الرسائل في أقرب وقت ممكن. أما إذا كنت تعاني من مشكلة صحية أو تتناول دواءً بوصفة أو كنتِ حاملًا أو مرضعة، فرأي الطبيب أو الصيدلي يبقى المرجع الأول، ولا يغني عنه ما تقرأه هنا.

تواصل معنا