O nama

NovaLixir je internetska trgovina dodataka prehrani i kozmetike koja radi po jednostavnom načelu: naručujete bez plaćanja unaprijed, a robu plaćate kuriru tek kada vam stigne na vrata. Postojimo zato što kupnja na internetu ne bi trebala tražiti povjerenje unaprijed.

Kako biramo proizvode

Surađujemo s provjerenim partnerskim distribucijskim kućama koje robu drže na zalihi u vašoj zemlji, pa u ponudi držimo samo ono što je stvarno dostupno za isporuku. Svaki proizvod ima jasno deklariran sastav i podatke o proizvođaču. Dodaci prehrani nisu lijekovi, ne liječe bolesti i ne zamjenjuju raznovrsnu prehranu.

Kupnja bez rizika

Plaćate pouzećem, kuriru pri preuzimanju, dakle ništa unaprijed i bez ostavljanja podataka o kartici. Nakon narudžbe nazove vas naša korisnička podrška kako bismo potvrdili adresu i sadržaj paketa. Dostava je u pravilu 1 do 5 radnih dana. Narudžbu možete otkazati prije isporuke, a nakon primitka vrijede zakonska prava na jednostrani raskid i reklamaciju.

Podrška i odgovornost

Dostupni smo telefonom i e-poštom radnim danima tijekom radnog vremena, a na poruke zaprimljene izvan tog termina javljamo se prvog sljedećeg radnog dana. Rado objašnjavamo sastav i način uporabe proizvoda, ali ne dajemo medicinske savjete. Kod zdravstvenih tegoba, trudnoće ili terapije lijekovima mjerodavan ostaje savjet liječnika ili ljekarnika.

Kontaktirajte nas