Despre noi

NovaLixir este un magazin online de suplimente alimentare și produse cosmetice, construit în jurul unui principiu simplu: plătiți abia în momentul în care coletul ajunge la dumneavoastră. Lucrăm cu case de distribuție partenere din fiecare țară, care țin marfa pe stoc și livrează local.

Cum alegem produsele

Includem în catalog doar produsele pe care casele noastre partenere le au efectiv pe stoc în țara dumneavoastră și ale căror ingrediente sunt declarate clar pe ambalaj. Suplimentele alimentare nu sunt medicamente: ele completează o alimentație obișnuită și nu tratează, nu vindecă și nu previn boli.

Comandă fără plată în avans

Plata se face ramburs, direct curierului, la primirea coletului. Nu vă cerem datele cardului și nu vă cerem să trimiteți bani în avans. După plasarea comenzii vă sună un coleg din serviciul clienți, ca să confirme produsul și adresa. Livrarea durează de regulă 1-5 zile lucrătoare. Puteți renunța la comandă înainte de livrare, conform legii.

Sprijin și responsabilitate

Ne puteți scrie prin formularul de contact sau ne puteți suna la numărul din confirmarea comenzii; răspundem în zilele lucrătoare, în timpul programului. Vă răspundem la întrebări despre comandă, livrare și conținutul produsului. În privința sănătății, sfatul medicului sau al farmacistului rămâne hotărâtor.

Contactați echipa NovaLixir