Über uns

NovaLixir ist ein Onlineshop für Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetik, der auf ein einfaches Prinzip setzt: Sie bezahlen erst bei der Lieferung. Wir arbeiten mit geprüften Partnerhäusern in jedem Land zusammen, die Ware vor Ort lagern und lokal ausliefern.

Wie wir Produkte auswählen

Wir nehmen nur Produkte auf, die unsere Partnerhäuser im jeweiligen Land tatsächlich vorrätig haben und deren Inhaltsstoffe klar deklariert sind. Die Zusammensetzung ist auf jeder Produktseite einsehbar. Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel: Sie ergänzen die Ernährung und ersetzen weder eine ausgewogene Kost noch eine ärztliche Behandlung.

Einkauf ohne Risiko

Bezahlt wird per Nachnahme, direkt beim Zusteller, nichts im Voraus. Nach Ihrer Bestellung ruft unser Kundenservice an und bestätigt Artikel, Adresse und Liefertermin. Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Vor dem Versand können Sie die Bestellung stornieren, danach gelten Ihr Widerrufsrecht und die gesetzliche Reklamation.

Beratung und Verantwortung

Sie erreichen uns telefonisch und per E-Mail über die Kontaktseite, werktags innerhalb der dort angegebenen Servicezeiten. Wir beantworten Fragen zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe. Bei gesundheitlichen Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft oder der Einnahme von Medikamenten bleibt der Rat Ihres Arztes oder Apothekers maßgeblich.

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