Atgriešana un sūdzības

Jums ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad Jūs vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūstat preces fizisku valdījumu. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms termiņa beigām nosūtiet mums (InfluenciCo LLC, info@novalixir.com) nepārprotamu paziņojumu, piemēram, pa e-pastu vai ar saziņas formas starpniecību, norādot pasūtījuma numuru.

Nosūtiet preces atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas uz adresi, ko mēs Jums norādīsim; preču atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas sedzat Jūs. Mēs atmaksājam visus no Jums saņemtos maksājumus, ieskaitot standarta piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc Jūsu atteikuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma līdzekli, ko izmantojāt Jūs; mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai Jūs esat iesniedzis pierādījumu par to nosūtīšanu.

Atteikuma tiesības neattiecas uz aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atdošanai, ja to zīmogs pēc piegādes ir noņemts. Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies, ar tām rīkojoties citādi, nekā nepieciešams, lai noteiktu preču raksturu, īpašības un darbību.

Ja pasūtījums pienāk bojāts, ar defektu vai nepareizs, rakstiet mums, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlu — mēs bez maksas nodrošināsim apmaiņu vai naudas atmaksu.